Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
L’Institut de Compréhension Métabolique (« ICM ») accorde une attention particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles des personnes qui consultent son site, s’inscrivent à ses programmes ou souhaitent recevoir des informations sur ses activités.
La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, avec quels prestataires elles peuvent être traitées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre des activités de l’Institut de Compréhension Métabolique est :
Gessy Bellerive Celestin
Responsable de l’Institut de Compréhension Métabolique
Centre Médical Atlantis
44800 Saint-Herblain, France
E-mail : contact@institut-comprehension-metabolique.fr
2. Données que nous pouvons collecter
Selon votre utilisation du site et des services proposés, nous pouvons collecter :
votre prénom et votre adresse e-mail
les réponses que vous choisissez de fournir dans nos formulaires ;
les informations nécessaires à votre inscription à un programme ;
les informations liées à vos commandes et paiements ;
les données nécessaires à la gestion de votre accès aux contenus pédagogiques ;
certaines informations techniques liées à votre navigation ou à l’origine de votre inscription, telles que la source de la visite ou de la campagne.
Pour la liste prioritaire du programme Métabolisme après 40 ans, le prénom et l’adresse e-mail sont nécessaires pour pouvoir vous informer de l’ouverture des inscriptions. Les autres réponses proposées dans le formulaire sont facultatives.
Les formulaires de l’ICM ne sont pas destinés à recueillir des informations médicales individuelles. Nous vous invitons à ne pas transmettre de comptes rendus médicaux, résultats biologiques, diagnostics ou autres données de santé par l’intermédiaire des formulaires destinés aux listes prioritaires ou aux communications relatives aux programmes.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Gestion des listes prioritaires et informations sur les programmes
Lorsque vous vous inscrivez à une liste prioritaire, nous utilisons votre prénom et votre adresse e-mail afin de :
enregistrer votre inscription ;
vous informer de l’ouverture du programme concerné ;
vous communiquer les informations directement liées à ce programme ;
vous informer, le cas échéant, des conditions ou bonus proposés lors de son lancement.
Base juridique : votre consentement.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Gestion des inscriptions et des achats
Lorsque vous achetez un programme, les données nécessaires peuvent être utilisées afin de :
traiter votre commande et votre paiement ;
vous donner accès au programme ;
gérer la relation contractuelle ;
vous adresser les communications nécessaires au bon déroulement du programme ;
assurer la gestion administrative, comptable et fiscale correspondante.
Base juridique : l’exécution du contrat et le respect de nos obligations légales.
Gestion des demandes de contact
Lorsque vous nous contactez, nous utilisons les informations transmises uniquement pour traiter votre demande et assurer le suivi nécessaire.
Base juridique : selon la nature de la demande, notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles.
Fonctionnement et sécurité du site
Certaines données techniques peuvent être utilisées pour assurer le fonctionnement, la sécurité, la maintenance et l’amélioration du site et de nos outils numériques.
Base juridique : notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos services.
4. Prestataires utilisés
Pour assurer le fonctionnement du site et des programmes, l’ICM peut faire appel à différents prestataires techniques, notamment :
Hostinger, pour l’hébergement du site et certaines infrastructures techniques ;
Tally, pour certains formulaires en ligne ;
Brevo, pour la gestion des listes de contacts et l’envoi d’e-mails ;
n8n, pour l’automatisation de certains flux entre nos différents outils ;
Kajabi, pour l’hébergement et l’accès à certains contenus pédagogiques ;
Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements.
Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs services et dans le cadre de leurs propres obligations contractuelles et réglementaires.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
5. Paiements
Lorsque vous effectuez un paiement en ligne, les informations nécessaires au paiement sont traitées par notre prestataire de paiement, notamment Stripe.
L’ICM ne conserve pas directement les données complètes de votre carte bancaire.
Certaines informations relatives à la transaction peuvent toutefois être conservées afin d’assurer la gestion de la commande, la facturation et le respect des obligations comptables et légales.
6. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Certains de nos prestataires peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment au moyen de décisions d’adéquation, de clauses contractuelles types ou d’autres garanties appropriées.
7. Durée de conservation
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
En particulier :
les données liées à une liste prioritaire ou à une communication sur un programme sont conservées tant qu’elles sont nécessaires à cette finalité et, au maximum, pendant trois ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact avec l’ICM, sauf retrait préalable de votre consentement ;
les données relatives aux participants à un programme sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de leur accès et de la relation contractuelle ;
certaines données administratives, contractuelles, comptables ou relatives aux paiements peuvent ensuite être archivées pendant les durées imposées par la législation applicable ;
les demandes de suppression ou de désinscription sont prises en compte dès que possible.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale imposant leur conservation.
8. Communications par e-mail
Nous vous envoyons des communications relatives à un programme lorsque vous y avez expressément consenti ou lorsqu’elles sont nécessaires à l’exécution d’un service auquel vous êtes inscrit.
Chaque communication promotionnelle comporte un moyen simple de vous désinscrire.
Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
9. Cookies et données de navigation
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.
Lorsque des cookies ou traceurs non strictement nécessaires sont utilisés, les choix de l’utilisateur sont recueillis conformément à la réglementation applicable.
Des informations complémentaires peuvent être présentées dans le bandeau de gestion des cookies ou dans une politique dédiée aux cookies.
10. Sécurité et confidentialité
L’ICM met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.
11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander :
l’accès à vos données personnelles ;
leur rectification ;
leur effacement lorsque les conditions sont réunies ;
la limitation de leur traitement ;
la portabilité de certaines données ;
vous opposer à certains traitements ;
retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@institut-comprehension-metabolique.fr
Nous pourrons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
12. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution des services de l’ICM, de ses outils techniques ou de la réglementation applicable.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Institut de Compréhension Métabolique
Responsable : Gessy Bellerive Celestin
Centre Médical Atlantis
44800 Saint-Herblain, France
E-mail : contact@institut-comprehension-metabolique.fr